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時(shí)間:2021-10-20 10:03:11 編輯:5號網(wǎng)-jj 0
海底撈是我們大家都很熟悉的一個(gè)火鍋品牌,因?yàn)槠湮兜婪浅:貌⑶曳?wù)態(tài)度非常好,所以現(xiàn)在是非常受歡迎的,那么海底撈黑海會員要消費(fèi)多少錢?海底撈會員等級區(qū)別?
海底撈的會員等級是根據(jù)消費(fèi)者近6個(gè)月消費(fèi)的程度來評定的,顧客需要在半年內(nèi)到店消費(fèi)1.2萬元,也就是說6個(gè)月內(nèi)的時(shí)間,會員卡里的成長值至少要達(dá)到12000點(diǎn)才能夠升級為黑海會員。眾所周知海底撈的服務(wù)是還餐飲業(yè)非常有名的,會員當(dāng)然也會享受到和普通顧客不同的待遇的。會員可以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程牌號,減少現(xiàn)場等為時(shí)間。在成為黑海會員以后,顧客每個(gè)月都可以獲得一張包廂卷,而且還能夠免除88塊錢的服務(wù)費(fèi)用。不過需要注意的事,想使用包廂卷的話,也是需要提前進(jìn)行預(yù)約的,如果不預(yù)約的話,很可能會遇到爆滿的情況。海底撈目前在市場上非常受消費(fèi)者的喜愛,而且它的服務(wù)也是非常的貼心。不過店面生意火爆,去吃飯都要排很長時(shí)間的隊(duì)伍。
紅海會員(原1星會員):0-1999成長值;銀海會員(原2星會員):2000-5999成長值;金海會員(原3星會員):6000-11999成長值;黑海會員(原4,5星會員):12000成長值及以上。成長值=撈幣總數(shù)值(最近12個(gè)月消費(fèi)獲?。?jiǎng)勵(lì)成長值(最近12個(gè)月單次訂單金額超100元的次數(shù)*100)。成長值是根據(jù)會員最近12個(gè)月內(nèi),在海底撈中國內(nèi)地火鍋門店及外送消費(fèi)金額,以及到店消費(fèi)頻次及消費(fèi)金額或其他指標(biāo),而綜合計(jì)算出的會員活躍指數(shù),每月1號更新。成長值是數(shù)值,并根據(jù)成長值確定會員等級。成長值不是撈幣,亦不可兌換成撈幣。會員升級規(guī)則:每月1日定級。最近12個(gè)月,獲得相應(yīng)等級成長值,升至相應(yīng)的會員等級。會員降級規(guī)則:每月1日定級,最近12個(gè)月,如果達(dá)不到維持當(dāng)前等級會員所需的成長值,則降一級。6個(gè)自然月內(nèi)最多只降級一次。
一向營銷細(xì)致服務(wù)三天兩頭上熱搜的海底撈,近日又鬧出“差評”。鄭州一位顧客爆料,在海底撈就餐時(shí),一份售價(jià)72元的200g毛肚卻只有138g。隨后,這位顧客向河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》尋求曝光,在媒體陪同下,店長解釋稱員工備菜時(shí)操作失誤導(dǎo)致,當(dāng)天只有這一份菜品不合格。此外,在視頻中,鄭州市城東路市場監(jiān)管所所長稱這種情況,按照新消法規(guī)定可以對顧客損失三倍賠償。當(dāng)事人表示,不要一分錢不要卡,道歉解釋清楚即可。10月19日,海底撈在官微回應(yīng)此事,稱產(chǎn)品按要求擺盤后存放需在半小時(shí)內(nèi)。顧客凌晨4點(diǎn)就餐,因員工提前擺盤后放入凍庫保存,產(chǎn)品特性導(dǎo)致水分流失,屬操作失誤,已加強(qiáng)整改。同時(shí),海底撈對此致歉并支持顧客依法維權(quán)。
由于不同的城市,人們的人均收入是與消費(fèi)做掛鉤的,這要根據(jù)城市當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)來做具體的計(jì)算的。也就是說每一座城市海底撈火鍋的消費(fèi)多少都是會有差異的。又因?yàn)榭谖渡系牟煌?,所以具體的消費(fèi)還需因人來異。通常情況下,海底撈的人均消費(fèi)100元左右/次。想要省錢的話,就需要從鍋底開始入手了,目前海底撈推出了全鍋底、四宮格、兩宮格等等多種選擇。如果想要省錢的話,可以選擇四宮格。
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