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時(shí)間:2020-10-23 10:45:14 編輯:本站整理 0
快遞不同自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間也不同,一般快遞的收貨時(shí)間都是根據(jù)快遞的發(fā)貨時(shí)間開(kāi)始計(jì)時(shí)的,就算不手動(dòng)收獲,系統(tǒng)到了時(shí)間也會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
11月11日00:00:00到11月17日23:59:59付款的天貓實(shí)物訂單:
1.賣家發(fā)貨方式為EMS或快遞,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間從10天延長(zhǎng)到15天。
2.賣家發(fā)貨方式為平郵,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間依然是30天。
若您在自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間前未收到貨物:
1.您可在離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí),申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間,您只有1次的延長(zhǎng)機(jī)會(huì)哦。
2.您可及時(shí)聯(lián)系賣家,由賣家?guī)椭娱L(zhǎng)收貨時(shí)間。
3.您也可及時(shí)申請(qǐng)退款,避免錢貨兩空哦。
1、天貓訂單
2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家在2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨;
2020年11月18日00:00:00-2020年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2、天貓國(guó)際訂單
2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨。
1、雙11活動(dòng)期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?
親,買家拍下訂單不付款,在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?
親,不是72小時(shí)。2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2020年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
3、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
親,為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品,提高商家的交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請(qǐng)您注意哦。
4、沒(méi)有參加雙11活動(dòng)的商家,發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的,2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
5、雙11活動(dòng),貨物已給物流但沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨,會(huì)判定未按約時(shí)間發(fā)貨嗎?
親,會(huì)的。2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
1.定制商品發(fā)貨時(shí)間以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
2.天貓預(yù)售商品以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
天貓國(guó)際預(yù)售商品以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。
3.家具建材、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,已通過(guò)預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4.家具建材大件類的商品,已通過(guò)預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn),其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5.已設(shè)置“預(yù)約配送”、“定時(shí)送”的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
6.其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。
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